Inför besöket
Så här förbereder du dig, så att besöket blir lugnt för både dig och ditt djur.
Ta med
- Försäkringsbolag och försäkringsnummer, om djuret är försäkrat
- Eventuella mediciner djuret får, gärna i originalförpackning
- Journalkopia eller vaccinationsbok om djuret gått hos en annan klinik
- Ett färskt prov om vi har bett om det, till exempel urin eller avföring
- Frågor du vill ha svar på. Skriv gärna ned dem i förväg
Så tar du med djuret
Hund
I koppel. Håll hunden nära dig i väntrummet.
Katt
I en transportbur eller korg. Lägg gärna en filt med hemlukt i.
Kanin, marsvin och andra smådjur
I en säker transportbur. Ta med lite av djurets vanliga foder.
Misstänkt smittsamt
Ring oss innan du kommer, så berättar vi hur du ska göra. [fylls i]
Vid operation och tandbehandling
- Du får information om fasta när du bokar. [fylls i: antal timmar]
- Avboka eller boka om senast 48 timmar före operation eller tandbehandling.
- Vi rekommenderar blodprover före sövning på seniora djur.
- Efter tandbehandling ingår en kostnadsfri avläkningskontroll.
När du kommer till oss
- Utanför kliniken finns fyra gratis parkeringsplatser för kunder, skyltade ”Ekebys Djurpraktik”. Du behöver inget tillstånd.
- Betala med bankkort eller Swish. Vi erbjuder tyvärr inte faktura eller delbetalning.
- Vi kan direktreglera ditt besök med försäkringsbolaget under deras öppettider.
Är ditt djur oroligt?
Berätta det när du bokar, så kan vi ta hänsyn till det. Många djur blir lugnare av att få komma in direkt och inte vänta bland andra djur. [fylls i: vad vi faktiskt kan erbjuda, till exempel längre tid eller att vänta i bilen]
Avbokning
Avboka senast 24 timmar före ditt besök. Vid sen avbokning eller uteblivet besök tar vi ut en avgift. När mottagningen är stängd kan du avboka via e-post.
Redo att boka?
Boka online eller ring. Vi har fler tider än de som syns på bokningssidan.